Es tu deber

Es tu derecho

• VERIFICAR

que la entidad este en el Registro de Entidades Autorizadas de la Superintendencia de Bancos.

• OBTENER  

Información o documentación que    necesites.

• SUMINISTRAR DATOS

e información solicitada a tu entidad. 

• ACCEDER   

a tus productos y servicios sin distinción alguna.

• SOLICITAR INFORMACIÓN DETALLADA

sobre los servicios y productos que deseas adquirir.

• RECLAMAR    

a tu entidad financiera antes cualquier vulneración de tus derechos.

• LEER BIEN

el contenido de los contratos y documentos antes de firmarlos. No firmes sin leer.

• ELEGIR    

el producto y la entidad que quieras, de forma libre y voluntaria.

• UTILIZAR

los productos y servicios de acuerdo con lo establecido en el contrato.  

• TENER PROTECTION

y exigir la aplicación de las leyes por parte de las entidades.

• CUMPLIR CON LOS PAGOS

de tus créditos a la fecha acordada.

• EDUCARTE

financieramente y recibir información. 

• PROTEGER

La integridad de tus datos personales.